1. 配置问题：首先，需要确保你在宝塔面板中正确配置了MongoDB的备份选项。在宝塔面板中，点击数据库管理，选择MongoDB，然后点击备份选项。在备份选项中，你需要指定备份的路径、备份的频率以及保留备份的时间等参数。请仔细核对这些配置是否正确，尤其是备份路径是否可用和权限是否足够。

　　2. 磁盘空间不足：如果你的服务器磁盘空间不足，可能会导致备份失败。请确保你的服务器有足够的磁盘空间来保存备份文件。可以通过执行`df -h`命令来查看磁盘使用情况。如果磁盘空间不足，你可以删除一些不必要的文件或者扩大磁盘容量。

　　3. 备份工具问题：宝塔面板使用了MongoDB自带的mongodump工具来进行备份操作。如果mongodump工具出现问题，可能会导致备份失败。你可以尝试手动执行mongodump命令来备份MongoDB数据，以排除宝塔面板的问题。在命令行中执行`mongodump -h 主机地址 -d 数据库名称 -o 备份路径`命令来备份MongoDB数据。

　　4. 日志查看：如果以上方法都无法解决问题，你可以查看MongoDB的日志文件来了解备份失败的具体原因。MongoDB的日志文件通常存储在/var/log/mongodb/目录下，你可以通过查看最新的日志文件来获取相关信息。